Kesejahteraan Ahli

Permainan Bertanggungjawab di Mahkota 8 – Bermain Selamat, Bermain Bijak

Di Mahkota 8, kami percaya bahawa hiburan dalam talian haruslah sentiasa menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi beban. Kami komited untuk memastikan setiap ahli kami bermain dalam had yang sihat, selamat dan bertanggungjawab – bukan kerana undang-undang memaksa kami, tetapi kerana kami benar-benar peduli dengan kesejahteraan anda dan keluarga anda.

18+

Platform Mahkota 8 adalah untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan individu terdedah. Sekiranya anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila laporkan kepada kami dengan segera.

Lihat Alat Kawalan Diri Uji Diri Anda

🤝

Janji Mahkota 8 kepada Ahli

Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan – ia adalah amalan harian yang boleh anda periksa sendiri.

Alat kawalan diri percuma untuk semua ahli

Had deposit boleh ditetapkan sendiri

Pengecualian diri sehingga 5 tahun

Pautan sumber bantuan Malaysia tersedia

Tiada tekanan untuk bermain lebih banyak

Pemantauan corak bermain secara proaktif

Prinsip Permainan Bertanggungjawab Kami

Enam tiang utama yang mendasari komitmen Mahkota 8 terhadap kesejahteraan setiap ahli

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Mahkota 8 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan bila-bila masa – had deposit harian, had kerugian, had masa sesi dan banyak lagi. Anda yang pegang stereng, kami hanya pastikan ia sentiasa ada untuk anda.

Kawalan Sendiri

Peringatan Masa Bermain

Platform kami akan menghantar peringatan automatik apabila anda telah bermain selama tempoh yang ditetapkan. Kami tidak mahu anda terlupa makan malam kerana terlalu seronok bermain slot atau menonton perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia!

Peringatan Auto

Pemantauan Proaktif

Pasukan Mahkota 8 memantau corak permainan yang mencurigakan secara proaktif. Sekiranya kami mendapati tanda-tanda kebimbangan dalam aktiviti akaun anda, kami akan menghulurkan tangan untuk bertanya khabar – bukan menyuruh anda berhenti, tetapi untuk memastikan anda baik-baik sahaja.

Pemantauan Aktif

Pengecualian Diri Mudah

Jika anda rasa perlu berehat dari perjudian dalam talian, anda boleh mengecualikan diri dari platform Mahkota 8 dengan mudah – dari 24 jam sehingga 5 tahun atau secara kekal. Keputusan ini dihormati sepenuhnya dan tidak ada tekanan untuk kembali sebelum anda bersedia.

Mudah Dilakukan

Maklumat & Pendidikan

Kami menyediakan maklumat pendidikan tentang risiko perjudian, cara mengenal pasti tanda-tanda awal masalah dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. Pengetahuan adalah pertahanan pertama anda terhadap ketagihan.

Pendidikan Ahli

Sokongan Keluarga & Penjaga

Kami faham bahawa masalah perjudian tidak hanya memberi kesan kepada individu – ia mempengaruhi seluruh keluarga. Ahli keluarga atau penjaga yang bimbang tentang seseorang yang mereka sayangi boleh menghubungi Mahkota 8 untuk panduan dan bantuan.

Sokongan Keluarga

Alat Kawalan Diri Mahkota 8

Aktifkan mana-mana alat ini bila-bila masa melalui tetapan akaun anda

Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Tetapkan had jumlah wang yang boleh anda depositkan

Anda boleh menetapkan had deposit maksimum untuk sehari, seminggu atau sebulan. Contohnya, jika anda hanya mahu berbelanja RM 200 sebulan untuk hiburan dalam talian, tetapkan had itu dan Mahkota 8 akan menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik. Had boleh dikurangkan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.

Had Deposit Fleksibel

Had Kerugian

Jangan biarkan kerugian melebihi kemampuan anda

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem Mahkota 8 akan menghalang anda dari membuat pertaruhan lanjut sehingga had ditetapkan semula pada tempoh berikutnya. Ini membantu anda mengelak dari "mengejar kerugian" – satu tabiat berbahaya yang perlu dielakkan.

Perlindungan Kerugian

Had Masa Sesi Bermain

Kawal berapa lama anda berada di platform

Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain – 30 minit, 1 jam atau berapa lama yang anda mahu. Apabila masa tamat, platform akan secara automatik log keluar anda. Anda juga boleh aktifkan peringatan setiap 30 minit semasa bermain supaya anda sentiasa sedar tentang tempoh masa yang telah berlalu.

Kawalan Masa

Rehat Diri (Cooling-Off Period)

Berhenti sementara bila anda perlukan ruang

Kadang-kadang kita memerlukan jeda sejenak. Dengan ciri Rehat Diri, anda boleh menangguhkan akses ke akaun Mahkota 8 anda selama 1 hari, 1 minggu, 1 bulan atau 6 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi dari kami. Baki akaun anda selamat dan boleh diakses semula selepas tempoh tamat.

Rehat Diperlukan

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Langkah paling serius untuk perlindungan diri

Jika anda berasa bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, pilihan Pengecualian Diri membolehkan anda menutup akses ke Mahkota 8 selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun atau secara kekal. Setelah diaktifkan, pengecualian ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih. Ini adalah tindakan yang kami sokong sepenuhnya dan tidak akan cuba menghubungi anda untuk menarik balik keputusan tersebut.

Perlindungan Maksimum

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan

Lima langkah mudah untuk melindungi diri anda di Mahkota 8

Log Masuk ke Akaun Mahkota 8

Akses platform melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih anda menggunakan nombor telefon Malaysia dan kata laluan anda.

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan".

Pilih Bahagian "Permainan Bertanggungjawab"

Di menu tetapan, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" – ia akan disenaraikan dengan jelas dan mudah dijumpai.

Pilih Alat dan Tetapkan Had

Pilih alat kawalan yang anda mahukan – had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat diri atau pengecualian diri. Masukkan nilai atau tempoh yang anda rasa sesuai dengan kemampuan anda.

Sahkan & Simpan

Sahkan pilihan anda melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon Malaysia anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima emel pengesahan sebagai rekod.

Anda juga boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Mahkota 8 melalui live chat untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan mana-mana alat kawalan ini. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kenali Tanda-Tanda Amaran

Jujurlah dengan diri sendiri – adakah anda mengalami mana-mana tanda ini?

Perjudian bertanggungjawab bermula dengan kesedaran diri. Kebanyakan orang yang mengalami masalah perjudian tidak menyedarinya pada peringkat awal kerana perubahan tingkah laku berlaku secara beransur-ansur. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi:

Bermain untuk mengejar kerugian – terus berjudi dengan harapan untuk mendapatkan balik wang yang telah hilang.

Meminjam wang untuk berjudi – meminjam dari keluarga, rakan, atau mengambil pinjaman peribadi untuk mendapatkan wang tambahan.

Berbohong tentang tabiat perjudian – menyembunyikan aktiviti perjudian dari pasangan, keluarga atau rakan-rakan terdekat.

Mengabaikan tanggungjawab – pekerjaan, pengajian, urusan keluarga atau bil-bil penting terabai akibat perjudian.

Tidak boleh berhenti walaupun mahu – cuba berhenti atau mengurangkan tetapi gagal, dan berasa gelisah apabila tidak berjudi.

Menggunakan perjudian sebagai pelarian – berjudi untuk lari dari masalah, kebimbangan, tekanan kerja atau perasaan negatif.

Meningkatkan jumlah taruhan – perlu bertaruh lebih banyak setiap kali untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama.

Mood yang tidak stabil – mudah marah, cemas atau tertekan, terutamanya apabila tidak dapat berjudi atau setelah mengalami kerugian.

Perbezaan: Hiburan vs. Masalah

Fahami sempadan antara perjudian sebagai hiburan dan perjudian bermasalah

Perjudian dalam talian di Mahkota 8 sepatutnya berada dalam kategori hiburan – sama seperti menonton wayang atau makan di restoran. Ia adalah aktiviti yang menyeronokkan apabila dilakukan dalam had yang munasabah. Masalah timbul apabila sempadan ini kabur.

Perjudian Sebagai Hiburan

Bermain dengan wang "hiburan" yang boleh anda tanggung kehilangannya
Berhenti apabila mencapai had masa atau wang
Tidak menjejaskan hubungan atau tanggungjawab
Boleh berhenti dan tidak berasa tertekan
Jujur kepada diri sendiri dan orang sekeliling

Perjudian Bermasalah

Bertaruh melebihi kemampuan kewangan
Mengejar kerugian dengan terus bertaruh
Menjejaskan kerja, keluarga dan kesihatan
Tidak dapat berhenti walaupun mahu
Menyembunyikan tabiat dari keluarga

Jika anda mengenal pasti diri anda dalam kategori kanan, ia bukan tanda kelemahan – ia adalah keberanian untuk mengakui dan mendapatkan bantuan. Mahkota 8 ada di sini untuk membantu.

Penilaian Kendiri – Adakah Anda Bermain dengan Sihat?

Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai corak permainan anda

1Adakah anda pernah berasa perlu bertaruh dengan jumlah wang yang semakin meningkat untuk merasakan keseronokan yang sama?

Ya, pernah

Tidak pernah

2Adakah anda pernah mencuba untuk mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi tidak berjaya?

Ya, pernah

Tidak pernah

3Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah kewangan, perselisihan dengan keluarga atau menjejaskan kerja/pengajian anda?

Ya, pernah

Tidak pernah

4Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?

Ya, pernah

Tidak pernah

5Adakah anda pernah berjudi untuk melarikan diri dari masalah atau perasaan tidak selesa seperti tekanan kerja, kebimbangan atau kesedihan?

Ya, pernah

Tidak pernah

✅ Corak Permainan Anda Kelihatan Sihat!

Berdasarkan jawapan anda, anda kelihatan bermain dalam had yang munasabah. Teruskan bermain dengan bertanggungjawab di Mahkota 8 – dan ingat, alat kawalan diri kami sentiasa tersedia untuk anda gunakan bila-bila masa diperlukan.

⚠️ Anda Mungkin Memerlukan Sokongan

Jawapan anda menunjukkan beberapa tanda yang perlu diberi perhatian. Ini bukan untuk menghukum anda – ia adalah peluang untuk mendapatkan sokongan yang anda layak terima. Sila pertimbangkan untuk mengaktifkan alat kawalan diri Mahkota 8 atau menghubungi talian bantuan di bawah.

Ingat: Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang telah pulih sepenuhnya dengan sokongan yang betul.

Sumber Bantuan di Malaysia

Anda tidak perlu menghadapinya bersendirian – bantuan profesional ada di sini

Talian Kasih (Kementerian Pembangunan Wanita)

15999

Talian hotline percuma 24 jam untuk permasalahan keluarga dan individu di Malaysia, termasuk ketagihan perjudian.

24 Jam / 7 Hari

Hospital Kesihatan Jiwa Malaysia

Unit Psikiatri

Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling untuk ketagihan termasuk perjudian. Rujukan boleh dibuat melalui klinik kesihatan berdekatan.

Seluruh Malaysia

Befrienders Malaysia

03-7627 2929

Perkhidmatan sokongan emosi percuma dan sulit untuk mereka yang berasa tertekan, termasuk masalah kewangan akibat perjudian. Tersedia di Kuala Lumpur dan beberapa negeri lain.

Sulit & Percuma

Gamblers Anonymous Malaysia

Program 12 Langkah

Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk penghidap masalah perjudian di Malaysia. Mesyuarat diadakan secara berkala di beberapa lokasi di Lembah Klang dan negeri-negeri utama.

Sokongan Sesama

Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)

03-8000 8000

JKM Malaysia menyediakan pelbagai perkhidmatan kebajikan sosial termasuk kaunseling keluarga dan pemulihan ketagihan melalui cawangan di seluruh negara.

Perkhidmatan Kerajaan

Mahkota 8 Khidmat Pelanggan

Live Chat 24/7

Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, memproses permintaan pengecualian diri atau sekadar mendengar kebimbangan anda. Emel: support@mahkota8.im

Tindak Balas <3 Minit

Permainan Bertanggungjawab di Mahkota 8 – Bermain Selamat, Bermain Bijak

Sertai Mahkota 8 – Platform yang Benar-Benar Peduli tentang Anda